Kurz gesagt: Ein fehlerhafter Druckjob in der Warteschlange ist die häufigste Ursache – Warteschlange leeren und neu starten löst etwa die Hälfte aller Fälle ohne weitere Schritte.
Schritt 1: Verbindung prüfen
Zeigt der Drucker "offline"? Dann liegt das Problem an der Verbindung, nicht am Drucken selbst. Mehr dazu im Artikel "Drucker offline".
Zeigt der Drucker keine Fehlermeldung, aber es passiert nichts? Dann weiter mit Schritt 2.
Schritt 2: Druckerwarteschlange prüfen
Ein einziger fehlerhafter Druckjob kann die gesamte Warteschlange blockieren. Alle ausstehenden Druckaufträge löschen und erneut drucken versuchen löst das Problem häufig sofort. Mehr dazu im Artikel "Druckaufträge löschen".
Schritt 3: Drucker und Computer neu starten
Dieser Schritt klingt banal, löst aber tatsächlich einen grossen Teil aller Fälle – besonders nach langen Betriebszeiten oder einem System-Update.
Schritt 4: Patronen oder Toner prüfen
Ist mindestens eine Patrone leer oder nicht korrekt eingesetzt, verweigern viele Drucker den gesamten Druckvorgang. Tintenstand und Patronensitz kontrollieren. Bei eingetrockneter Tinte hilft die automatische Druckkopfreinigung.
| Druckertyp | Typische Ursachen wenn Tinte/Toner ok |
|---|---|
| Tintenstrahler | Druckkopf verstopft, Patrone nicht erkannt |
| Laserdrucker | Tonermodul nicht korrekt eingesetzt, Schutzfolie vergessen |
| Tintentank | Tank leer, Nachfüllverschluss nicht korrekt geschlossen |
Schritt 5: Drucker direkt per USB testen
Falls der Drucker per WLAN verbunden ist: kurz per USB-Kabel anschliessen und erneut drucken. Funktioniert das, liegt das Problem in der Netzwerkverbindung, nicht am Drucker selbst.
Schritt 6: Treiber prüfen
Ein beschädigter oder veralteter Treiber kann Druckaufträge still verwerfen, ohne eine sichtbare Fehlermeldung anzuzeigen. Treiber deinstallieren und neu von der offiziellen Herstellerseite installieren.
Das Wichtigste in Kürze
- Fehlerhafter Druckjob in der Warteschlange ist die häufigste und am leichtesten behebbare Ursache
- Neustart von Drucker und Computer löst viele Fälle ohne weitere Massnahmen
- USB-Test trennt Netzwerk- von Druckerproblemen zuverlässig
- Beschädigte Treiber zeigen oft keine sichtbare Fehlermeldung
Häufige Fragen
Drucker druckt keine einzige Seite mehr – woran liegt das zuerst prüfen? Als erstes die Druckerwarteschlange leeren und Drucker neu starten. Das löst etwa die Hälfte aller Fälle.
Was bedeutet "Fehler - Drucken" in der Warteschlange? Meist ein fehlerhafter oder beschädigter Druckauftrag. Diesen löschen und erneut drucken.
Mein Drucker druckt seit einem Windows-Update nicht mehr. Windows-Updates können Treiberkompatibilität beschädigen. Treiber deinstallieren und aktuelle Version von der Herstellerseite installieren.
Druckt der Drucker, aber extrem langsam? Das deutet auf eine schwache WLAN-Verbindung oder einen überlasteten Computer hin, nicht auf ein Druckerproblem.
Können Sie nicht finden, wonach Sie suchen?