Kurz gesagt: Canon trennt bei Multifunktionsgeräten oft Druck- und Scannertreiber in separate Pakete – wird nur eines installiert, fehlt entsprechend die andere Funktion. "Drucker offline" trotz WLAN ist dabei meist ein Windows-Netzwerkproblem, kein Treiberthema.

Canon stellt Treiber und zugehörige Software zentral über die offizielle Support-Seite bereit, getrennt nach Druck- und Scanfunktion bei Multifunktionsgeräten.

So findest und installierst du den richtigen Treiber

  1. Öffne die offizielle Canon Support-Seite: canon.de/support
  2. Gib deine genaue Modellbezeichnung ein (z. B. "Canon PIXMA TS5350i").
  3. Wähle dein Betriebssystem aus.
  4. Prüfe, ob getrennte Pakete für Drucker- und Scannertreiber angeboten werden, und lade beide herunter, falls du Multifunktionsfunktionen nutzt.
  5. Installation starten und Anweisungen folgen.

Wann ein Update wirklich nötig ist

Wenn der Drucker zuverlässig druckt, aber Scan- oder Statusfunktionen nicht richtig funktionieren, lohnt sich gezielt ein Update der Scanner-Komponente. Läuft alles einwandfrei, ist ein "vorsorgliches" Update nicht zwingend notwendig.

Häufige Stolperfallen

"Drucker offline" trotz aktiver WLAN-Verbindung: Oft handelt es sich um ein Windows-Netzwerk- bzw. Port-Problem, nicht um ein Treiberproblem im engeren Sinn.

Getrennte Treiberpakete übersehen: Bei Multifunktionsgeräten kann es separate Pakete für Drucken und Scannen geben – wird nur eines installiert, fehlt entsprechend die andere Funktion.

Das Wichtigste in Kürze

  • Canon-Treiber findest du zentral über canon.de/support
  • Bei Multifunktionsgeräten oft getrennte Pakete für Drucken und Scannen
  • "Drucker offline" ist häufig ein Netzwerkproblem, kein reines Treiberthema
  • Updates lohnen sich gezielt bei konkreten Funktionsproblemen, nicht routinemässig

Häufige Fragen

Warum druckt mein Canon-Gerät, aber das Scannen funktioniert nicht? Wahrscheinlich fehlt das separate Scanner-Treiberpaket, das bei vielen Multifunktionsgeräten getrennt vom reinen Drucktreiber angeboten wird.

Muss ich nach jedem Firmware-Update auch den Treiber aktualisieren? Nicht automatisch. Treiber und Firmware sind unabhängige Komponenten, ein Update der einen erfordert nicht zwingend ein Update der anderen.

Was tue ich, wenn die Canon-Supportseite mein Modell nicht findet? Prüfe die exakte Modellbezeichnung auf dem Gerät selbst, da sich ähnliche Modellnamen oft in Details unterscheiden, die für die Treibersuche relevant sind.

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